ご注文からお届けまで

ご注文方法について

当サイトに掲載されている商品は、インターネット（当サイト）、お電話、FAXにてご注文いただけます。

インターネットにてご注文

当サイトよりご希望の商品をお選びいただきご注文ください。
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なお、当サイトにご入会いただくと、以下のような機能や特典をご利用いただけます。

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お電話にてご注文

下記電話番号にて、ご希望の商品を当店スタッフへお伝えください。

電話番号：0854-28-8981（受付時間 9:00～17:30）

FAXにてご注文

下記の注文用紙（PDFファイル）をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、下記FAX番号までお送り下さい。FAX受信後に折り返し、合計金額等をご連絡いたします。

FAX番号：0854-28-8928

FAX注文用紙

包装・熨斗について

ギフト商品をご注文の場合、ご希望により無料で包装・熨斗をお付けいたします。ご注文時にご指定ください。
熨斗について »

お支払い方法について

銀行振込

以下に記載のいずれかの口座に、ご注文日より1週間以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、ご了承ください。ご入金確認後の発送とさせていただきます。

ご注文確認後、1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

代金引換（現金でのお支払い）

商品到着時に『商品代金＋代引手数料^※＋送料＋消費税』を配送業者にお支払いください。なお、代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

※商品価格合計（商品代金＋送料）が11,000円（税込）以上の場合、代引手数料は当社がご負担いたします。

商品価格合計（商品代金＋送料・税込）	代引手数料（税込）
〜10,999円	330円
11,000円〜	無料

※ギフト用複数配送先をご指定の場合は代金引換をご利用いただけません。

クレジットカード決済

以下のカードをご利用いただけます。

ご注文時に決済させていただきます。ご請求日は各クレジットカード会社により異なります。

お支払い回数（一括/分割・リボ払い）等につきましては、各クレジットカードにより選択できない場合があります。
分割払い・リボ払いは、各クレジットカード会社による手数料がかかります。

入力いただいたクレジットカード情報は、当サイトの決済代行会社であるソニーペイメントサービスに送られます。当サイトでは一切お客様のクレジットカード情報を保持しません。

※お電話、FAXでのご注文はクレジットカード決済をご利用いただけません。

オンライン収納代行

コンビニ決済、ATM（Pay-easy）、ネットバンキング、電子マネー（楽天Edy、Suica）によりお支払いいただけます。いずれかの方法で、ご注文日より1週間以内に合計金額をご送金ください。指定日配達の場合、入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。

決済手数料は当社がご負担いたします。

ご注文確認後の発送、1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

※お電話、FAXでのご注文はオンライン収納代行をご利用いただけません。

配送について

配送は当社指定の宅急便によりお届けいたします。

銀行振込およびオンライン収納代行にてお支払いの場合、入金を確認の翌日から3日後までに発送いたします。
代金引換およびクレジットカードにてお支払いの場合、ご注文確認後3日以内に発送いたします。

送料について

お届け先		送料（税込）
北海道	北海道	1,870円
東北	青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県	1,540円
関東・信越	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県	1,320円
北陸・東海	富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県	1,210円
近畿	奈良県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・和歌山県	1,100円
中国	岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県	880円
四国	徳島県・香川県・愛媛県・高知県	1,100円
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	1,100円
沖縄	沖縄県	1,650円

※商品により、当店の判断で発送時、気温15度以上の場合はクール便（クール料金無料）でお送りします。

※ケース販売など、商品によっては個別に送料がかかる場合があります。

※複数配送先をご指定の場合は、配送先毎に送料がかかります。

※インターネットでのご注文の場合、送料はお届け先住所等によりカート内で自動計算されますのでご確認ください。

お届け日の指定について

ご注文日（17:30以降および発送業務休業日のご注文は翌営業日）より3営業日後以降（北海道、東北、沖縄、一部離島などは4営業日後以降）で、お届けの日の指定が可能です。ご希望の方はオーダー時にご指定ください。

※お急ぎの方はお電話にてご連絡ください。

※北海道・沖縄・離島・その他一部地域、また、天候や道路状況等によってはご希望に添えない場合があります。

※銀行振込およびオンライン収納代行の場合、入金確認後の発送となりますので、ご希望に沿えない場合があります。

※商品は充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

※複数配送先をご指定の場合はお届け日の指定はできません。

お届け時間帯の指定について

お届けの時間帯をご指定いただけます。ご希望の方はオーダー時に以下の時間帯からお選びください。

• 午前中
• 12:00〜14:00　　　※代引商品に関しましてはクロネコヤマトを使います。クロネコヤマトは、12～14時（休憩時間）の時間指定は出来ません。
• 14:00〜16:00
• 16:00〜18:00
• 18:00〜20:00
• 19:00〜21:00

※天候や道路状況等によっては、ご希望に添えない場合があります。

 

返品・交換・キャンセルについて

商品に不備・破損等があった場合、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡願います。なお、商品到着後7日を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。 着払いにて商品をお戻しいただき、当社負担にて良品とお取替えいたします。ご注文とは異なる商品が届いた場合は正しい商品をあらためて発送いたします。

数量限定や期間限定の商品で、同一商品をお送りできない場合は送料・商品代金をお客様ご指定の銀行口座へ振込み、ご返金いたします。

キャンセルはご注文後24時間以内にお電話にてご連絡ください。
電話番号：0854-28-8981（受付時間 9:00～17:30）